Bir cam kavanoz nasıl bir Amerikalı müşteriye "Güveniyoruz" demesini nasıl sağladı
Güneşli Glassware tasarım departmanındaki konferans salonu hala kahvenin devam eden sıcaklığını düzenledi. Ekranda, Amerikan Organik Gıda Şirketi tarafından onların için gönderilen tasarım konsepti vardı. yeni cam kavanoz : Vücut için neredeyse acımasızca pürüzsüz, minimalist bir eğri, ancak omuzun karmaşık asma kabartma desenleri taşıması gerekiyordu. En önemlisi, ANMA hafif tasarım konusunda kararlıydı - duvar kalınlığında% 15'lik bir azalma talep ederken, damla testlerinde geçiş oranlarını garanti ediyordu. Hafiflik ve şeffaflığın "kristalin hissini" elde etmek, ancak nakliye çarpmalarına dayanacak kadar sağlam - bu zor bir zorluktu.
Tasarım departmanı suçlamayı yönetti. Güneşli cam eşyalar Tasarımcılar gece yarısı yağını birkaç gece yaktılar, kalemleri sonunda istediği zarif, doğal özü yakaladılar. Rölyef desenleri kavanoz omuzunda zarif bir şekilde ortaya çıktı. Bununla birlikte, enfes 3D render'lar fabrika tabanına ulaşır ulaşmaz, fabrika ustabaşından bir çağrı geldi, arka planda yankılanan farklı metal clang: "Bu rahatlama çok yüksek! Bu" kalıp ömrünü büyük ölçüde kısaltacak. Ve bu alt konik açı-"yüksek hızlı üretim hattında eşit olmayan stres dağılımına neden olur. İnce duvarlar? Daha da kırılgan! Bir dokunuş ve paramparça olabilir!"
Gerçekliğin ilk çekiç darbesi düştü. Güneşli tasarım ekibi uzaktan tartışmak yerine, tasarım taslaklarını paketledi ve bir gecede uçtu Güneşli cam eşyalar Jiangsu fabrikası.
Fabrika konferansı salonu geçici bir "Savaş Odası" na dönüştü. Güneşli cam eşyalar Tasarım dizüstü bilgisayarları zarif kabartma eğrileri ile parlarken, fabrika ekibi kalıp planlarını yaydı ve deneme üretim raporları parametreler ve verilerle yoğun. Hava sessiz gerginlikle kalın asılı kaldı.
Rahatlama yüksekliğindeki her 0,1 mm'lik azalma, müşterinin talep ettiği üç boyutlu dinamizmi azalttı. Düz, ince duvarlı bir kavanozun erken deneme örneği, bir masa köşesine hafifçe vuruldu-gevrek "Ding" Sonra anında küçük çatlaklar, janttan örümcek ağı. İstenen hafiflik "ürün koruma pahasına gelemedi. Cam formülünde veya tavlama sürecinde uzlaşma için yer miydi? Rölyefin derinliği ve katmanlaması aşırı yükseklik olmadan görsel etkiye ulaşabilir mi?
Kilitlenme kırıldı. Fabrika ustabaşı, sertliği artırmak için cam partide silika oranının ince ayarlanmasını önerdi. Tasarım ekibi, görsel derinliği korurken en keskin çıkıntıları ince gradyan geçişleri ile değiştirerek, kabartma modellemesini değiştirerek gece çalıştı. Proses mühendisi, ince duvarların ısıtılmasını ve stresi eşit bir şekilde serbest bırakmasını sağlamak için tavlama fırınının sıcaklık eğrisini yeniden hesapladı.
İki sağlam hafta boyunca, tasarım departmanındaki ışıklar fabrika fırınları kadar geç yandı. Güneşli cam eşyalar Gelen kutuları yinelemeli tasarım taslakları, fabrika deneme raporları ve fiziksel test verileri ile taştı. Örneğin yedinci versiyonu ortaya çıktığında, herkes nefesini tuttu.
Test laboratuvarında, yeni cam formülden yapılan kavanozun kağıt olarak ince duvarları vardı, ancak sıcak, esnek bir parlaklık yaydı. Damla test cihazı etkinleştirildi - kavanoz 1,2 metreden serbestçe düştü. "THUMP!" Cork kaplı zeminde birkaç kez sıçradı, birkaç daire yuvarladı... ve tamamen sağlam kaldı!
Amerikan Organik Gıda Şirketi Tedarik Direktörü ANMA ile bağlantılı video görüşmesi. HD kamera son numuneye yakınlaştıkça: kavanozun eğrileri buz gibi aktı, hafiflik ve şeffaflık yaydı; omuza, rafine rahatlama güneş ışığını yakaladı, asma desenleri net, esnek damarlarını ortaya çıkarırken karmaşık gölgeleri döktü. Bu… tam olarak tasarladığımız şey bu! İncelik, güç! Çiviledin! "
Anma'nın resmi PO (Satınalma Siparişi), ilk projeksiyonları aşan miktar olan güneşli cam eşyalara hızla geldi. E -postanın sonunda ANMA özel bir not ekledi: "Tasarım ve üretim arasındaki sorunsuz işbirliğiniz ve hızlı yanıtınız önceki Avrupalı tedarikçimizden tam altı hafta daha hızlıydı. Bu "sadece bir kavanoz;" güvenin başlangıcıdır. "
Bu küçük cam gemi şimdi, tasarımcının kaleminin ve fabrikanın fırınının çarpışmasıyla ateşlenen kıvılcımları kırarak yarı saydam bir madalya gibi duruyordu. Bu bir somutlaşmıştı Müşteri ile kurulan şeffaf güven sözleşmesi - Her hassas teslimat, kararlı bir baskı Güneşli cam eşyalar güneş ışığında.