Produktnavn

• 5 dage hvis glasform og størrelse
• 15 dage, hvis du har brug for nye former og størrelser glas

Varenummer: SGMK27070616

Topdiameter: 86 mm
Bunddiameter: 62 mm 
Højde: 97 mm 
Vægt: 231 g
Kapacitet: 417 ml

Hvordan glaskrukker får amerikanske kunder til at sige "We trust"

En amerikansk kunde anmodede om en letvægtsglaskrukke med et indviklet vinmønster – 15 % tyndere vægge, men alligevel holdbar nok til forsendelse. Designet så elegant ud, men fabrikken advarede om, at det var upraktisk: Der var risiko for at blive for høj, med et fundament, der var for svagt og vægge, der var for tynde.

I stedet for at diskutere eksternt, fløj designteamet til fabrikken. I to uger arbejdede de side om side med produktionsteamet – med at justere glasopskriften, forfine relieffet og optimere udglødningsprocessen. I det syvende forsøg bestod prøven faldtesten: tyndvægget, smukt detaljeret og intakt.

Kunderne er begejstrede. Ikke alene afgav de en større ordre, de roste også Sunshine Glasswares hurtighed og problemfri teamwork – leveringen var seks uger hurtigere end deres tidligere europæiske leverandør.

Denne krukke er mere end blot et produkt; Dette er begyndelsen på tillid.

Mere