tuotteen nimi

• 5 päivää, jos lasin muoto ja koko on olemassa
• 15 päivää, jos tarvitset uusia muotoja ja kokoja lasia

Kuinka lasipurkki sai amerikkalaisen asiakkaan sanomaan "Luotamme"

Amerikkalainen asiakas pyysi kevyttä lasipurkkia, jossa oli monimutkaisia ​​viiniköynnöskuvioita – 15 % ohuempi seinämä, mutta silti riittävän kestävä kuljetusta varten. Suunnittelu näytti tyylikkäältä, mutta tehdas varoitti sen olevan epäkäytännöllinen: liian korkea, pohja liian heikko ja ohuet seinät riskialttiita.

Etäkeskustelun sijaan suunnittelutiimi lensi tehtaalle. Kahden viikon ajan he työskentelivät rinnakkain tuotantotiimin kanssa – säätelivät lasin koostumusta, jalostivat kohokuviota ja optimoivat hehkutusprosessia. Seitsemännellä yrittämällä näyte läpäisi pudotustestin: ohutseinäinen, kauniisti yksityiskohtainen ja täysin ehjä.

Asiakas oli innoissaan. He eivät ainoastaan ​​tehneet suuremman tilauksen, vaan myös ylistivät Sunny Glasswaren nopeutta ja saumatonta tiimityötä – toimitukset kuusi viikkoa nopeammin kuin edellinen eurooppalainen toimittaja. 

Purkista tuli enemmän kuin tuote; se oli luottamuksen alku.

Lisää