vöruheiti

• 5 dagar, ef það er gler lögun og stærð
• 15 dagar, ef þú þarft ný form og stærð gler

Hvernig glerkrukka fékk bandarískan viðskiptavin til að segja „Við treystum“

Bandarískur viðskiptavinur bað um létta glerkrukku með flóknu vínviðarmynstri - 15% þynnri vegg, en samt nógu endingargóð fyrir sendingu. Hönnunin leit glæsileg út, en verksmiðjan varaði við því að hún væri ópraktísk: hún væri of hár, undirstaðan of veik og þunnir veggir áhættusamir.

Í stað þess að rökræða í fjarska flaug hönnunarteymið til verksmiðjunnar. Í tvær vikur unnu þeir hlið við hlið með framleiðsluteyminu - að stilla glerformúluna, betrumbæta léttirinn og hámarka glæðingarferlið. Í sjöundu tilraun stóðst sýnið fallprófið: þunnveggað, fallega ítarlegt og alveg heilt.

Viðskiptavinurinn var himinlifandi. Þeir lögðu ekki aðeins inn stærri pöntun heldur hrósuðu þeir einnig hraða Sunny Glassware og hnökralausri teymisvinnu – sem skilaði sex vikum hraðar en fyrri evrópski birgir þeirra. 

Krukkan varð meira en vara; það var upphaf trausts.

Meira