Sunny Glassware прагне до якості
У лютому 2024 р. Сонячний посуд отримав замовлення від клієнта Пека. У порівнянні з 2023 роком ця цифра зросла вдвічі! Виходячи з його високої довіри до Сонячний посуд, Пек надав цю велику довіру Сонячний посуд. У нього дуже термінова дата доставки, і він щиро на це сподівається Сонячний посуд може надати підтримку.
У той час наша фабрика була зайнята відповіддю на замовлення інших клієнтів, але враховуючи, що бізнес цього клієнта перебував на критичній стадії зростання, ми вирішили налаштувати виробничу лінію та розміщувати замовлення для нього.
Після напруженої роботи команди вдень і вночі все пройшло дуже гладко. Ми виконали більшість наших замовлень вчасно і маємо намір доставити вчасно. Однак буквально вчора наша команда контролю якості виявила невеликий недолік під час перевірки. Хоча це не вплине на основні функції та безпеку виробу, щоб підтримувати Сонячний посуд«Завдяки відданості клієнтам і наполяганню на якості, ми вирішили переробити цю частину продукту.
Це означає, що нам потрібно скоригувати наші виробничі плани та працювати понаднормово, щоб забезпечити якість продукції. Але це також означає, що ми більше не можемо доставити вчасно. Дізнавшись новину, клієнт сподівався, що ми візьмемо на себе авіаперевезення. Ми розуміємо занепокоєння та очікування Пека, але ми також сподіваємося, що Пек зможе зрозуміти нашу позицію та вибір. Сонячний посуд готовий взяти на себе частину повітряних перевезень як компенсацію та обіцяє запасти скляні пляшки для ароматерапії, які зазвичай використовуються, щоб краще задовольнити свої потреби в майбутньому.
Ми знаємо, що хороший продаж - це не просто проста угода, а й результат взаємної підтримки, взаєморозуміння та взаємної співпраці обох сторін. Тільки таким чином можна досягти справжньої безпрограшної ситуації.
Сонячний посуд твердо вірить, що за підтримки в Сонячний посуд, бізнес Пека стане більшим і міцнішим Сонячний посуд стане сильнішим і стабільнішим завдяки довірі та підтримці Пека.
Дякуємо кожному клієнту, який обирає Сонячний посуд. Ваша довіра та підтримка дають нам мотивацію прагнути до досконалості, продовжувати впроваджувати інновації та надавати вам кращі продукти та послуги.
У наступні дні, Сонячний посуд і надалі будемо дотримуватися наших цінностей: якості та дизайну. Постійно вдосконалюйте рівень обслуговування та співпрацюйте з кожним клієнтом.