Sunny Glassware este dedicat calității
În februarie 2024, Sunny Glassware a primit o comandă de la un client, Peck. Comparativ cu 2023, acest număr s-a dublat! Pe baza încrederii sale ridicate în Sunny Glassware, Peck i-a dat această mare încredere Sunny Glassware. Are o dată de livrare foarte urgentă și speră din suflet asta Sunny Glassware poate oferi sprijin.
La acel moment, fabrica noastră era ocupată să răspundă la comenzile de la alți clienți, dar având în vedere că afacerea acestui client se afla într-un stadiu critic de creștere, am decis să ajustăm linia de producție și să plasăm comenzi pentru el.
După munca grea a echipei zi și noapte, totul a decurs foarte bine. Am finalizat majoritatea comenzilor la timp și suntem pe cale să livrăm la timp. Cu toate acestea, chiar ieri, echipa noastră de QC a descoperit un mic defect în timpul inspecției. Deși acest lucru nu va afecta funcțiile de bază și siguranța produsului, în vederea menținerii Sunny GlasswareDatorită angajamentului față de clienți și insistenței asupra calității, am decis să refacem această parte a produsului.
Aceasta înseamnă că trebuie să ne reajustăm planurile de producție și să lucrăm ore suplimentare pentru a asigura calitatea produsului. Dar asta înseamnă și că nu mai putem livra la timp. După ce a aflat vestea, clientul a sperat că vom suporta transportul aerian. Înțelegem anxietatea și așteptările lui Peck, dar sperăm, de asemenea, că Peck poate înțelege poziția și alegerile noastre. Sunny Glassware este dispus să suporte o parte din transportul aerian ca despăgubire și promite că va stoca sticlele sale de aromoterapie din sticlă utilizate în mod obișnuit pentru a satisface mai bine nevoile sale în viitor.
Știm că o vânzare bună nu este doar o simplă tranzacție, ci și rezultatul sprijinului reciproc, al înțelegerii reciproce și al cooperării reciproce între ambele părți. Numai în acest fel se poate obține o adevărată situație câștig-câștig.
Sunny Glassware crede ferm că cu sprijinul lui Sunny Glassware, afacerea lui Peck va deveni mai mare și mai puternică. Și Sunny Glassware va deveni mai puternic și mai stabil cu încrederea și sprijinul lui Peck.
Mulțumim fiecărui client care alege Sunny Glassware. Încrederea și sprijinul dumneavoastră ne oferă motivația de a urmări excelența, de a continua să inovăm și de a vă oferi produse și servicii mai bune.
În zilele ce vor urma, Sunny Glassware va continua să adere la valorile noastre: calitate și design. Îmbunătățiți continuu nivelurile de servicii și lucrați mână în mână cu fiecare client.