Sunny Glassware är engagerad i kvalitet
I februari 2024, Sunny Glass fick en beställning från en kund, Peck. Jämfört med 2023 har detta antal fördubblats! Baserat på hans höga förtroende för Sunny Glass, gav Peck detta tunga förtroende till Sunny Glass. Han har ett mycket akut leveransdatum och hoppas innerligt på det Sunny Glass kan ge stöd.
Vid den tiden var vår fabrik upptagen med att svara på beställningar från andra kunder, men med tanke på att denna kunds verksamhet befann sig i ett kritiskt skede av tillväxt, bestämde vi oss för att anpassa produktionslinjen och lägga beställningar åt honom.
Efter teamets hårda arbete dag och natt gick allt väldigt smidigt. Vi slutförde de flesta av våra beställningar i tid och är på väg att leverera i tid. Men igår upptäckte vårt QC-team ett litet fel under inspektionen. Även om detta kommer inte att påverka produktens grundläggande funktioner och säkerhet, för att underhålla Sunny Glass"s engagemang för kunder och insisterande på kvalitet, beslutade vi att göra om denna del av produkten.
Det betyder att vi behöver justera våra produktionsplaner och arbeta övertid för att säkerställa produktkvaliteten. Men det gör också att vi inte längre kan leverera i tid. Efter att ha fått veta nyheterna hoppades kunden att vi skulle stå för flygfrakten. Vi förstår Pecks oro och förväntningar, men vi hoppas också att Peck kan förstå vår position och våra val. Sunny Glass är villig att bära en del av flygfrakten som kompensation och lovar att lagra sina vanliga produkter i glasaromterapiflaskor för att bättre möta hans behov i framtiden.
Vi vet att en bra försäljning inte bara är en enkel transaktion, utan också resultatet av ömsesidigt stöd, ömsesidig förståelse och ömsesidigt samarbete mellan båda parter. Endast på detta sätt kan en verklig win-win-situation uppnås.
Sunny Glass tror bestämt att med stöd av Sunny Glass, Pecks verksamhet kommer att bli större och starkare. Och Sunny Glass kommer att bli starkare och mer stabil med Pecks förtroende och stöd.
Tack till varje kund som väljer Sunny Glass. Ditt förtroende och ditt stöd ger oss motivationen att sträva efter excellens, fortsätta att förnya och förse dig med bättre produkter och tjänster.
I dagarna som kommer, Sunny Glass kommer att fortsätta att hålla fast vid våra värderingar: kvalitet och design. Ständigt förbättra servicenivån och arbeta hand i hand med varje kund.