Sunny Glassware er forpliktet til kvalitet
I februar 2024, Sunny Glass mottok en bestilling fra en kunde, Peck. Sammenlignet med 2023 er dette tallet doblet! Basert på hans høye tillit til Sunny Glass, ga Peck denne stor tillit til Sunny Glass. Han har en veldig presserende leveringsdato og håper inderlig det Sunny Glass kan gi støtte.
På den tiden var fabrikken vår opptatt med å svare på bestillinger fra andre kunder, men med tanke på at denne kundens virksomhet var i et kritisk vekststadium, bestemte vi oss for å justere produksjonslinjen og legge inn bestillinger for ham.
Etter teamets harde arbeid dag og natt, gikk alt veldig greit. Vi fullførte de fleste av våre bestillinger i tide og er på vei til å levere i tide. Men i går oppdaget vårt QC-team en liten feil under inspeksjon. Selv om dette vil ikke påvirke de grunnleggende funksjonene og sikkerheten til produktet, for å opprettholde Sunny Glass"s forpliktelse til kunder og insistering på kvalitet, bestemte vi oss for å gjøre om denne delen av produktet.
Dette betyr at vi må justere produksjonsplanene våre og jobbe overtid for å sikre produktkvalitet. Men dette betyr også at vi ikke lenger kan levere i tide. Etter å ha fått nyhetene, håpet kunden at vi skulle ta flyfrakten. Vi forstår Pecks angst og forventninger, men vi håper også at Peck kan forstå vår posisjon og våre valg. Sunny Glass er villig til å bære deler av flyfrakten som kompensasjon og lover å lagerføre sine ofte brukte produktglassflasker for aromaterapi for bedre å dekke behovene hans i fremtiden.
Vi vet at et godt salg ikke bare er en enkel transaksjon, men også et resultat av gjensidig støtte, gjensidig forståelse og gjensidig samarbeid mellom begge parter. Bare på denne måten kan en sann vinn-vinn-situasjon oppnås.
Sunny Glass mener bestemt at med støtte fra Sunny Glass, Pecks virksomhet vil bli større og sterkere. Og Sunny Glass vil bli sterkere og mer stabil med Pecks tillit og støtte.
Takk til hver kunde som velger Sunny Glass. Din tillit og støtte gir oss motivasjon til å satse på fortreffelighet, fortsette å innovere og gi deg bedre produkter og tjenester.
I dagene som kommer, Sunny Glass vil fortsette å følge våre verdier: kvalitet og design. Kontinuerlig forbedre servicenivået og jobbe hånd i hånd med hver kunde.