พี่ชายของฉันเป็นนักศึกษาวิทยาลัยคนแรกในหมู่บ้านของเรา ฉันเป็นคนแรกที่ออกจากบ้านเกิดเพื่อหาเลี้ยงชีพแล้วกลับมาเรียนที่วิทยาลัย เราทั้งสองเป็นแบบอย่างในหมู่บ้านจนถึงปัจจุบัน

หลังจากจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฉันทำงานเป็นพนักงานขายการค้าต่างประเทศในโรงงานไต้หวันในตงกวน ฉันติดตามธุรกิจของ บริษัท มากกว่าหนึ่งในสามในหนึ่งปี แต่ฉันไม่มีอนาคตเพราะในโรงงานไต้หวันเจ้านายให้ความสำคัญกับคนไต้หวันมากคนแผ่นดินใหญ่จะไม่มีโอกาสได้ขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูง ด้วยเงินเดือนสูง

ในตอนท้ายของ พ.ศ. 2542ด้วยความผิดหวังของเจ้านายชาวไต้หวันฉันจึงเริ่มทำธุรกิจของตัวเอง ในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจฉันทำเครื่องแก้วเป่าปากของมณฑลชานซี แต่ปัญหาใหญ่ที่สุดของผลิตภัณฑ์แก้วเป่าปากคือคุณภาพที่ไม่คงที่ ในขณะนั้นคุณภาพของโรงงานแตกต่างกันมากโรงงานหลายแห่งไม่มีแนวคิดเรื่องคุณภาพ ฉันใช้พลังงานมากในการค้นหาลูกค้าโดยทั่วไปสามารถสั่งซื้อได้เนื่องจากคุณภาพที่ไม่ดีกับลูกค้าเพื่อยุติความร่วมมือ

ใน พ.ศ. 2547ฉันได้รับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์แก้วแบบกดด้วยเครื่องโดยบังเอิญและพบว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์กลไกนั้นคงที่และราคาก็ต่ำกว่ามากเช่นกัน จากนั้นฉันเริ่มต้นธุรกิจที่เน้นผลิตภัณฑ์กลไก แต่ในขณะนั้นโรงงานในจีนส่วนใหญ่เน้นคุณภาพต่ำและราคาถูกลง ตราบใดที่ลูกค้ามีคำสั่งซื้อจำนวนมากและเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตมีใบเสนอราคาซัพพลายเออร์จำนวนนับไม่ถ้วน ฉันเคยได้รับคำสั่งซื้อสำหรับ 3 ล้านแก้วกำไรขั้นต้นอยู่ที่ 60,000.00 หยวน (8571.43 เหรียญสหรัฐ)

ในแวดวงธุรกิจที่มีราคาต่ำกว่านี้เรายุ่งอยู่กับการต่อรองราคาทุกวันและจัดการกับข้อร้องเรียนเรื่องคุณภาพฉันหมดแรงตัดสินใจทำแว่นตาคุณภาพสูงและราคาสูง

ใน 2554เราได้พบกับลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและราคาดี เราพาลูกค้าไปที่โรงงานซานตงเพื่อตรวจสอบ ลูกค้าขอโดยตรงให้ทิ้งสินค้าหลายพันรายการซึ่งทำให้ฉันตกใจมาก ตอนนั้นฉันตัดสินใจ: ไม่ว่าจะมีราคาเท่าไหร่ฉันก็ต้องผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูง ในปีเดียวกันเราเริ่มให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการควบคุมคุณภาพ ตอนนี้เรามีทีม QC มืออาชีพที่มีมากกว่าสิบคน สำหรับแต่ละกระบวนการ QC ของเราจะต้องจับตาดูสายการผลิตเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปจากกระบวนการก่อนหน้านั้นมีคุณสมบัติครบถ้วนจึงจะสามารถถ่ายโอนไปยังกระบวนการถัดไปได้

และปัจจุบันซันนี่กลาสแวร์ได้กลายเป็นตัวแทนของการรับประกันคุณภาพในใจของลูกค้า ในขณะเดียวกันซัพพลายเออร์ที่ร่วมมือกันของเราก็ภูมิใจที่ได้ร่วมมือกับ Sunny Glassware เพราะหากพวกเขาสามารถรับคำสั่งซื้อจาก Sunny Glassware ได้แสดงว่าคุณภาพของโรงงานของพวกเขาเข้มงวดมากมิฉะนั้นพวกเขาจะไม่สามารถเป็นซัพพลายเออร์ของเราได้ มีกฎสำหรับซัพพลายเออร์ของซันนี่ ไม่มีคุณภาพไม่มีใบสั่งจากซันนี่   ฉันจำได้ว่าเราได้รับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ 160,000 ชิ้นจากลูกค้าชาวอเมริกันใน พ.ศ. 2557. เราให้แม่พิมพ์ที่สมบูรณ์แก่โรงงานสองชิ้น แต่โรงงานเปิดแม่พิมพ์เพิ่มเติมตามแม่พิมพ์ของเรา เจ้าหน้าที่ QC ของเราไม่พบว่ามีความแตกต่างกันเล็กน้อยจนกระทั่งโรงงานผลิตชิ้นส่วน 80,000 ชิ้น ฉันเข้าใจว่าลูกค้าอาจไม่ได้ค้นพบความแตกต่างเพียงเล็กน้อย แต่เราไม่ต้องการที่จะเสี่ยง ฉันไม่สามารถเดิมพันด้วยชื่อเสียงและอนาคตของ บริษัท ได้ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจครั้งยิ่งใหญ่: ผลิตภัณฑ์ 80,000 ชิ้นถูกทำลายที่โรงงานทั้งหมดและเราจ่ายครึ่งหนึ่งของราคาซื้อผลิตภัณฑ์ให้กับโรงงาน. สิ่งที่ฉันอยากจะแสดงให้เห็นก็คือประการแรกซันนี่เป็น บริษัท ที่เน้นคุณภาพสูง ประการที่สองผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไม่ได้ขายให้กับลูกค้ารายอื่นในราคาต่ำ ประการที่สามฉันจ่ายครึ่งราคาให้กับโรงงาน   ไม่ต้องสงสัยเลยว่าซันนี่ต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้ ในขณะเดียวกันเรายังปกป้องสิทธิบัตรของลูกค้าของเราและผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไม่ได้ขายให้กับลูกค้ารายอื่นโดยโรงงาน จนถึงขณะนี้ลูกค้าชาวอเมริกันของเรายังไม่ทราบกรณีนี้และซันนี่กลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของโรงงานแห่งนี้ในขณะนี้

ลูกค้าชาวอเมริกันรายนี้ได้กลายมาเป็นพันธมิตรที่ยาวนานของเราและเติบโตมาพร้อมกับเราด้วยกัน กรณีนี้เป็นแนวคิดในใจของฉันเสมอมา: การสูญเสียเป็นพร เห็นได้ชัดว่ามันเป็นการสูญเสีย แต่ฉันได้รับความมั่งคั่งมากเกินไปจากมัน

ในปี 2013 เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้พบกับนักออกแบบที่มีความสามารถ. เรามีแนวคิดในการออกแบบที่เหมือนกันตั้งแต่ภาพวาดไปจนถึงตัวอย่างเรามุ่งมั่นเพื่อความสมบูรณ์แบบ หลายปีก่อนฉันได้นำตัวอย่างไปที่นิทรรศการของสหรัฐอเมริกาและได้พบกับลูกค้าแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของแบรนด์นี้มีอายุมากกว่าซึ่งหมายความว่าเขามีประสบการณ์มากมาย ตอนที่เขาเห็นฉันครั้งแรกเขามีสีหน้าเหยียดหยาม และเขาคิดว่าชาวจีนไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีได้เมื่อฉันนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบใหม่ของเราผ่าน IPAD ให้เขาเขาติดใจผลิตภัณฑ์ของเราตั้งแต่แรกเห็นหลังจากอ่านสองหน้าฉันก็บอกเขาว่ายังมีของจริงอยู่บ้าง ผลิตภัณฑ์ในกล่องข้างฉันเขาขอให้ฉันตามเขาไปที่บ้านหลังเล็กหลังบูธของเขาและแสดงให้เขาดูหลังจากแนะนำตัวเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรามากและเราได้กลายเป็นซัพพลายเออร์ที่ภักดีของแบรนด์นี้

ในยุคของข้อมูลขนาดใหญ่ข้อมูลของคุณสามารถหาได้ง่ายโดยทุกคน เมื่อคุณไม่มีที่ให้ซ่อนสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือทำให้ดีที่สุด ฉันมีลูกค้าชาวอเมริกันที่ติดต่อกันมาเป็นเวลาห้าปีและไม่ได้สั่งซื้อสินค้ากับเรา วันหนึ่งเขาบอกว่าเขาต้องการมาที่ บริษัท ของเราเพื่อสั่งซื้อสินค้า เราไปรับเขาที่สนามบินและส่งเขากลับไปที่สนามบินฮ่องกงโดยตรงหลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อในสำนักงานของเราโดยปกติแล้วมันยากที่จะเข้าใจลูกค้ามาที่จีนเพียงซัพพลายเออร์รายเดียว   ต่อมาลูกค้าเสนอที่จะบอกฉันว่าเขาพบข้อมูลของเราบนอินเทอร์เน็ตและติดตามข้อมูลนี้มาห้าปีแล้ว เนื่องจากเราทำงานร่วมกับลูกค้าชาวอเมริกันที่มีข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เข้มงวดเป็นเวลาห้าปีและเขาไม่ได้เลือกซัพพลายเออร์รายอื่น คำสั่งซื้อของลูกค้ายังเพิ่มขึ้นทุกปีความร่วมมือไม่เคยหยุดชะงัก ลูกค้ารายนี้ต้องตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้และเลือกเราอย่างเด็ดขาด แสดงให้เห็นว่า: ประการแรกต้องไม่มีปัญหากับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรามิฉะนั้นลูกค้าจะไม่อยู่กับเราเป็นเวลานานประการที่สองปริมาณการสั่งซื้อของลูกค้าของเราเพิ่มขึ้นตลอดเวลาซึ่งแสดงให้เห็นว่าการออกแบบของเรามาก เป็นที่นิยมมิฉะนั้นปริมาณการขายของลูกค้าของเราจะไม่เพิ่มขึ้น เหตุการณ์นี้ทำให้ฉันรู้ว่าโลกนี้กลายเป็นหมู่บ้านสากลและชาวบ้านจะรู้ว่าพวกเขาทำอะไรลงไป   ในปี 2561มูลค่าการซื้อขายของ Sunny Glassware เกิน 100 ล้านหยวนและเรายังย้ายไปอยู่ในอาคารสำนักงานระดับ A ขนาด 1,800 ตารางเมตรซึ่งไม่คาดว่าจะเป็นเมื่อหลายปีก่อน

อย่างไรก็ตามความสำเร็จเหล่านี้ไม่เพียง แต่ทำให้ฉันมีความสุข แต่ยังทำให้ฉันมีความรับผิดชอบและภาระหน้าที่มากขึ้นด้วย มองย้อนกลับไปที่คนรอบตัวฉันกลุ่มพี่น้องที่ต่อสู้ดิ้นรนกับฉันมาหลายปี

เมื่อพวกเขาพาครอบครัวมาด้วยในการประชุมประจำปีเมื่อฉันเห็นลูก ๆ ของพวกเขาตั้งแต่เกิดจนโตเมื่อสมาชิกในครอบครัวซันนี่ทุกคนกลายเป็นเสาหลักของครอบครัวฉันรู้สึกว่ามันกดดันไม่สิ้นสุด ฉันเป็นผู้นำของซันนี่และต้องนำพวกเขาไปสู่เส้นทางแห่งความสุข ฉันไม่มีทางกลับมา ในขณะเดียวกันฉันต้องเฝ้าระวังและหวาดกลัวอยู่เสมอ