Sunny Glassware tvöfaldar pantanir fyrir kertastjaka, styður fullkomlega við vöxt viðskiptavina
Sunny glervörur Co., Ltd. hefur enn og aftur unnið traust langtíma viðskiptavinar Davids með framúrskarandi vörum og þjónustu. Í nóvember lagði Davíð inn pöntun fyrir kertastjaki frá Sunny glervörur það var tvöfalt meira en í fyrra byggt á djúpu trausti. Þetta mikla traust er ekki aðeins staðfesting á gæðum Sunny glervörur , en einnig mikilvægt próf á þjónustugetu okkar og framleiðslu skilvirkni.
Davíð lagði til afar þröngan afhendingarfrest. Frammi fyrir þröngum afhendingarfresti, Sunny glervörur neitaði kurteislega og lagði til að hann fyndi sér aðra birgja til samstarfs við. Davíð sagðist hafa gefið öðrum birgjum pöntunina en lent í alvarlegum gæðavandamálum í samstarfi við aðra birgja og ekki leyst þau. Hann ákvað ákveðið að velja Sunny glervörur . Þrátt fyrir þröngan afhendingarfrest lofaði David að leggja inn pantanir hjá Sunny glervörur allt árið á forsendum óbreytts verðs og gæða til að lýsa trausti sínu og stuðningi við okkur. Ég vona Sunny glervörur getur brýnt séð um þessa till kertastjaki sem er tvöfalt frá því í fyrra. Þetta mikla traust er ekki aðeins staðfesting á framúrskarandi gæðum Sunny glervörur , en einnig mikil prófun á þjónustugetu okkar og framleiðslu skilvirkni. Frammi fyrir þessu mikla trausti og væntingum, Sunny glervörur Co., Ltd. dró ekki aftur úr, en kaus að takast á við áskorunina og ganga allt í haginn.
Þrátt fyrir að framleiðslulínan í október væri þegar komin á fulla afköst, til að hjálpa viðskiptum David að halda áfram að vaxa, Sunny glervörur ákveðið að laga framleiðsluáætlunina. Ólíkt mörgum jafnöldrum þess, Sunny glervörur hefur mjög sveigjanlegt framleiðslustjórnunarkerfi og sterka samþættingargetu aðfangakeðju, sem gerir okkur kleift að aðlaga framleiðsluáætlanir fljótt í neyðartilvikum og setja neyðarpantanir inn í framleiðsluferlið án þess að hafa áhrif á eðlilegan rekstur annarra pantana. Með nánu samstarfi og óbilandi viðleitni liðsins og kertastjakaverksmiðjunnar, Sunny glervörur tryggir tvíþætta ábyrgð á gæðum vöru og afhendingarfresti fyrir kertastjaki . Allt stefnir jafnt og þétt í átt að settu takmarki og sigurdögun er þegar í sjónmáli.
Sunny glervörur QC hefur að minnsta kosti 6 fleiri skoðunarferli en jafnaldrar þess og hefur ekki fengið neinar gæðakvartanir í 9 ár í röð. Hins vegar, á mikilvægu augnablikinu við að klára pöntunina, uppgötvaði strangt gæðaeftirlit okkar (QC) teymi smá galla í skoðunarferlinu. Þrátt fyrir að þessi galli sé kannski ekki áberandi fyrir venjulegum neytendum er hann alvarlegt svik við traust viðskiptavina fyrir Sunny glervörur . Þess vegna, Sunny glervörur fylgir meginreglunni um að vera ábyrgur gagnvart viðskiptavinum og ákvað að endurtaka þessa vörulotu. Á jafnvægi tíma og gæða, Sunny glervörur valdi hið síðarnefnda án þess að hika.
Þrátt fyrir að þessi ákvörðun hafi valdið töfum á afhendingarfresti, útskýrðum við strax stöðuna fyrir David og báðumst innilegar afsökunarbeiðnir og staðföstum ásetningi. Davíð lýsti yfir skilningi sínum en vonaði að við gætum borið flugfraktina til að bæta upp seinkunina á afhendingu. Okkur er vel ljóst að gott viðskiptasamband ætti að byggjast á gagnkvæmum stuðningi og skilningi milli aðila. Þrátt fyrir að við höfum reynt okkar besta til að klára þessa lotu af pöntunum er flugfraktkostnaðurinn sannarlega gríðarlegur kostnaður sem er umfram getu okkar til að standa undir.
Til að bæta fyrir þessa eftirsjá, Sunny glervörur lagt til sanngjarna lausn fyrir viðskiptavininn David: við getum borið hluta af flugfraktkostnaðinum og lofum að undirbúa birgðahald fyrir algengar vörur Davids í framtíðinni til að draga úr mögulegum töfum á afhendingu í framtíðinni. Þessi áætlun endurspeglar ekki aðeins Sunny glervörur einlægni og umhyggju fyrir viðskiptavinum, en tekur líka tillit til okkar eigin getu til að bera. Eftir að hafa hlustað á skýringar okkar og áætlun sagðist David ætla að íhuga það alvarlega og ræða það við teymið.
Sunny glervörur trúir því alltaf að aðeins með gagnkvæmum skilningi, samvinnu og hjálp getum við náð raunverulegum win-win aðstæður. Traust og stuðningur viðskiptavina okkar er drifkrafturinn fyrir áframhaldandi framfarir okkar. Þess vegna munum við halda áfram að einbeita okkur að viðskiptavinum, taka gæði sem hornstein, bæta stöðugt þjónustugetu okkar og þjónustustig og skapa meiri verðmæti fyrir viðskiptavini okkar.
