Sunny Glassware Mumluk Siparişlerini İki Katına Çıkararak Müşteri İş Büyümesini Tam Olarak Destekliyor
Güneşli Züccaciye Co., Ltd. mükemmel ürün ve hizmetleriyle uzun vadeli müşterisi David'in güvenini bir kez daha kazandı. Kasım ayında David bir sipariş verdi. mumluk itibaren Güneşli Züccaciye Bu, derin güvene dayalı olarak geçen yılın iki katıydı. Bu ağır güven yalnızca kalitenin bir onayı değildir. Güneşli Züccaciye Bu aynı zamanda hizmet yeteneklerimiz ve üretim verimliliğimiz açısından da önemli bir testtir.
David son derece sıkı bir teslimat tarihi önerdi. Sıkı teslim tarihiyle karşı karşıya kalan, Güneşli Züccaciye kibarca reddetti ve işbirliği yapabileceği başka tedarikçiler bulmasını önerdi. David, siparişi başka tedarikçilere verdiğini ancak diğer tedarikçilerle iş birliği yaptığında ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştığını ve bunları çözemediğini söyledi. Kararlı bir şekilde seçmeye karar verdi Güneşli Züccaciye . Teslimat süresinin kısıtlı olmasına rağmen David, siparişleri şu adresten vereceğine söz verdi: Güneşli Züccaciye yıl boyunca değişmeyen fiyat ve kalite öncülüğünde bize olan güvenini ve desteğini ifade ediyor. Umarım Güneşli Züccaciye bu siparişi acilen halledebilirim mumluk Bu geçen yılın iki katı. Bu ağır güven yalnızca mükemmel kalitenin yeniden doğrulanması değildir. Güneşli Züccaciye Bu aynı zamanda hizmet yeteneklerimiz ve üretim verimliliğimiz açısından da önemli bir testtir. Bu ağır güven ve beklenti karşısında, Güneşli Züccaciye Co., Ltd. geri adım atmadı ancak zorluklarla yüzleşmeyi ve elinden geleni yapmayı seçti.
Ekim ayında üretim hattı tam kapasitede olmasına rağmen David'in işinin büyümeye devam etmesine yardımcı olmak için, Güneşli Züccaciye üretim planını ayarlamaya karar verdi. Birçok emsalinin aksine, Güneşli Züccaciye son derece esnek bir üretim yönetim sistemine ve güçlü tedarik zinciri entegrasyon yeteneklerine sahiptir; bu, acil durumlarda üretim planlarını hızlı bir şekilde ayarlamamıza ve diğer siparişlerin normal işleyişini etkilemeden acil siparişleri üretim sürecine eklememize olanak tanır. Ekibin ve şamdan fabrikasının yakın işbirliği ve aralıksız çabaları sayesinde, Güneşli Züccaciye Ürün kalitesi ve teslimat son tarihlerinin ikili garantisini sağlar mumluk . Her şey kararlı bir şekilde belirlenen hedefe doğru ilerliyor ve zaferin şafağı şimdiden ufukta görünüyor.
Güneşli Züccaciye QC, emsallerine göre en az 6 daha fazla denetim sürecine sahiptir ve art arda 9 yıl boyunca hiçbir kalite şikayeti yaşamamıştır. Ancak siparişi tamamlamanın kritik anında, sıkı kalite kontrol (QC) ekibimiz inceleme süreci sırasında hafif bir kusur keşfetti. Bu kusur sıradan tüketiciler için göze çarpmasa da, müşteri güvenine ciddi bir ihanettir. Güneşli Züccaciye . Öyleyse, Güneşli Züccaciye Müşterilere karşı sorumlu olma ilkesine bağlı kalarak bu ürün grubunu yeniden üretmeye kararlı bir şekilde karar verdi. Zaman ve kalite dengesi üzerinde, Güneşli Züccaciye tereddüt etmeden ikincisini seçti.
Bu karar teslimat süresinin gecikmesine neden olsa da durumu derhal David'e açıkladık, içten özürlerimizi ve kararlılığımızı dile getirdik. David anlayışını dile getirdi ancak teslimattaki gecikmeyi telafi etmek için hava kargosunu taşıyabileceğimizi umuyordu. İyi bir iş ilişkisinin iki taraf arasındaki karşılıklı destek ve anlayışa dayanması gerektiğinin bilincindeyiz. Her ne kadar bu sipariş grubunu tamamlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışsak da, hava taşımacılığı maliyeti gerçekten de dayanma gücümüzü aşan çok büyük bir masraf.
Bu pişmanlığı telafi etmek için Güneşli Züccaciye Müşteri David'e makul bir çözüm önerdi: Hava taşımacılığı maliyetinin bir kısmını karşılayabiliriz ve gelecekte olası teslimat gecikmelerini azaltmak için gelecekte David'in yaygın olarak kullanılan ürünleri için envanter hazırlama sözü verebiliriz. Bu plan yalnızca Güneşli Züccaciye Müşterilere karşı samimiyet ve özen, aynı zamanda kendi katlanma yeteneğimizi de dikkate alır. Açıklamamızı ve planımızı dinledikten sonra David, bunu ciddi olarak düşüneceğini ve ekiple tartışacağını söyledi.
Güneşli Züccaciye her zaman yalnızca karşılıklı anlayış, işbirliği ve yardımla gerçek bir kazan-kazan durumuna ulaşabileceğimize inanır. Müşterilerimizin güveni ve desteği, sürekli ilerlememizin itici gücüdür. Bu nedenle müşterilerimize odaklanmaya, kaliteyi temel taşı olarak almaya, hizmet kapasitemizi ve seviyelerimizi sürekli geliştirmeye ve müşterilerimiz için daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz.
