সানি গ্লাসওয়্যার মোমবাতি ধারকদের জন্য দ্বিগুণ অর্ডার, গ্রাহকের ব্যবসার বৃদ্ধিকে সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে
সানি কাচের পাত্র কোং, লি. এর চমৎকার পণ্য ও সেবা দিয়ে আবারও দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক ডেভিডের আস্থা অর্জন করেছে। নভেম্বরে, ডেভিডের জন্য একটি অর্ডার দেওয়া হয়েছিল মোমবাতি ধারক থেকে সানি কাচের পাত্র যা গভীর আস্থার ভিত্তিতে গত বছরের তুলনায় দ্বিগুণ ছিল। এই ভারী আস্থা শুধুমাত্র মানের একটি নিশ্চিতকরণ নয় সানি কাচের পাত্র , কিন্তু আমাদের পরিষেবা ক্ষমতা এবং উত্পাদন দক্ষতা একটি গুরুত্বপূর্ণ পরীক্ষা.
ডেভিড একটি অত্যন্ত টাইট ডেলিভারি সময়সীমা প্রস্তাব. টাইট ডেলিভারির সময়সীমার সম্মুখীন, সানি কাচের পাত্র বিনয়ের সাথে প্রত্যাখ্যান করেন এবং পরামর্শ দেন যে তিনি সহযোগিতা করার জন্য অন্যান্য সরবরাহকারীদের খুঁজে বের করুন। ডেভিড বলেছেন যে তিনি অন্য সরবরাহকারীদের আদেশটি দিয়েছিলেন, কিন্তু অন্যান্য সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা করার সময় গুরুতর মানের সমস্যার সম্মুখীন হন এবং তাদের সমাধান করেননি। তিনি দৃঢ়ভাবে নির্বাচন করার সিদ্ধান্ত নেন সানি কাচের পাত্র . টাইট ডেলিভারির সময়সীমা সত্ত্বেও, ডেভিড অর্ডার দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল সানি কাচের পাত্র আমাদের জন্য তার দৃঢ় আস্থা এবং সমর্থন প্রকাশ করার জন্য অপরিবর্তিত মূল্য এবং মানের ভিত্তিতে সারা বছর ধরে। আমি আশা করি সানি কাচের পাত্র জরুরীভাবে এই আদেশ পরিচালনা করতে পারেন মোমবাতি ধারক যা গত বছরের তুলনায় দ্বিগুণ। এই ভারী বিশ্বাস শুধুমাত্র চমৎকার মানের একটি পুনর্নিশ্চিত করা হয় না সানি কাচের পাত্র , কিন্তু আমাদের পরিষেবা ক্ষমতা এবং উত্পাদন দক্ষতা একটি প্রধান পরীক্ষা. এই ভারী আস্থা এবং প্রত্যাশার মুখোমুখি, সানি কাচের পাত্র কো., লিমিটেড পিছপা হয় নি, কিন্তু চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করা এবং অল আউট করা বেছে নিয়েছে।
যদিও অক্টোবরে উত্পাদন লাইন ইতিমধ্যেই পূর্ণ ক্ষমতায় ছিল, ডেভিডের ব্যবসার উন্নতি অব্যাহত রাখতে সহায়তা করার জন্য, সানি কাচের পাত্র উৎপাদন পরিকল্পনা সামঞ্জস্য করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এর অনেক সহকর্মীর থেকে ভিন্ন, সানি কাচের পাত্র একটি অত্যন্ত নমনীয় উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং শক্তিশালী সরবরাহ চেইন ইন্টিগ্রেশন ক্ষমতা রয়েছে, যা আমাদেরকে জরুরী পরিস্থিতিতে দ্রুত উৎপাদন পরিকল্পনা সামঞ্জস্য করতে এবং অন্যান্য অর্ডারের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত না করেই উৎপাদন প্রক্রিয়ায় জরুরী আদেশ সন্নিবেশ করতে সক্ষম করে। দল এবং ক্যান্ডেলস্টিক কারখানার ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা এবং অবিরাম প্রচেষ্টার মাধ্যমে, সানি কাচের পাত্র পণ্যের গুণমান এবং ডেলিভারির সময়সীমার দ্বৈত গ্যারান্টি নিশ্চিত করে মোমবাতি ধারক . সবকিছুই স্থির লক্ষ্যের দিকে স্থিরভাবে এগোচ্ছে এবং বিজয়ের ভোর ইতিমধ্যেই চোখে পড়েছে।
সানি কাচের পাত্র QC এর সহকর্মীদের তুলনায় কমপক্ষে 6টি বেশি পরিদর্শন প্রক্রিয়া রয়েছে এবং পরপর 9 বছর ধরে কোনও গুণমানের অভিযোগ নেই৷ যাইহোক, অর্ডারটি সম্পূর্ণ করার জটিল মুহুর্তে, আমাদের কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ (QC) দল পরিদর্শন প্রক্রিয়া চলাকালীন একটি সামান্য ত্রুটি আবিষ্কার করেছে। যদিও এই ত্রুটিটি সাধারণ ভোক্তাদের কাছে সুস্পষ্ট নাও হতে পারে, এটি গ্রাহকদের বিশ্বাসের জন্য একটি গুরুতর বিশ্বাসঘাতকতা। সানি কাচের পাত্র . অতএব, সানি কাচের পাত্র গ্রাহকদের প্রতি দায়বদ্ধ হওয়ার নীতি মেনে চলে এবং দৃঢ়তার সাথে এই ব্যাচের পণ্যগুলি পুনরায় করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। সময় এবং মানের ভারসাম্যের উপর, সানি কাচের পাত্র বিনা দ্বিধায় পরেরটি বেছে নিন।
যদিও এই সিদ্ধান্তের কারণে ডেলিভারির সময়সীমা বিলম্বিত হয়েছিল, আমরা অবিলম্বে ডেভিডকে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করেছি এবং আমাদের আন্তরিক ক্ষমা এবং দৃঢ় সংকল্প প্রকাশ করেছি। ডেভিড তার বোঝাপড়া প্রকাশ করেছেন, কিন্তু আশা করেছিলেন যে আমরা ডেলিভারির বিলম্বের জন্য বিমানের মাল বহন করতে পারব। আমরা ভালভাবেই জানি যে একটি ভাল ব্যবসায়িক সম্পর্ক দুই পক্ষের মধ্যে পারস্পরিক সমর্থন এবং বোঝাপড়ার উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। যদিও আমরা অর্ডারের এই ব্যাচটি সম্পূর্ণ করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি, তবে বিমান মালবাহী খরচ প্রকৃতপক্ষে একটি বিশাল ব্যয় যা আমাদের বহন করার ক্ষমতাকে ছাড়িয়ে যায়।
এই অনুশোচনা মেটানোর জন্য, সানি কাচের পাত্র গ্রাহক ডেভিডের কাছে একটি যুক্তিসঙ্গত সমাধানের প্রস্তাব: আমরা বিমান মালবাহী খরচের অংশ বহন করতে পারি এবং ভবিষ্যতে সম্ভাব্য ডেলিভারি বিলম্ব কমাতে ভবিষ্যতে ডেভিডের সাধারণভাবে ব্যবহৃত পণ্যগুলির জন্য ইনভেন্টরি প্রস্তুত করার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি৷ এই পরিকল্পনাটি কেবল প্রতিফলিত করে না সানি কাচের পাত্র গ্রাহকদের জন্য আন্তরিকতা এবং যত্ন, কিন্তু একাউন্টে আমাদের বহন করার ক্ষমতা নেয়. আমাদের ব্যাখ্যা এবং পরিকল্পনা শোনার পর, ডেভিড বলেছিলেন যে তিনি এটিকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করবেন এবং দলের সাথে এটি নিয়ে আলোচনা করবেন।
সানি কাচের পাত্র সর্বদা বিশ্বাস করে যে শুধুমাত্র পারস্পরিক বোঝাপড়া, সহযোগিতা এবং সাহায্যের মাধ্যমে আমরা একটি সত্যিকারের জয়-জয় পরিস্থিতি অর্জন করতে পারি। আমাদের গ্রাহকদের বিশ্বাস এবং সমর্থন আমাদের ক্রমাগত অগ্রগতির চালিকা শক্তি। অতএব, আমরা গ্রাহকদের উপর ফোকাস চালিয়ে যাব, গুণমানকে ভিত্তিপ্রস্তর হিসাবে গ্রহণ করব, ক্রমাগত আমাদের পরিষেবার ক্ষমতা এবং স্তরগুলি উন্নত করব এবং আমাদের গ্রাহকদের জন্য আরও বেশি মূল্য তৈরি করব।
