„Sunny Glassware“ padvigubina žvakių laikiklių užsakymus, visiškai palaikančius klientų verslo augimą
Saulėti stiklo dirbiniai Co., Ltd. savo puikiais produktais ir paslaugomis dar kartą pelnė ilgamečio kliento David pasitikėjimą. Lapkričio mėnesį Deividas pateikė užsakymą žvakidės iš Saulėti stiklo dirbiniai Tai buvo dvigubai daugiau nei praėjusiais metais, remiantis giliu pasitikėjimu. Šis didelis pasitikėjimas yra ne tik kokybės patvirtinimas Saulėti stiklo dirbiniai , bet ir svarbus mūsų paslaugų galimybių ir gamybos efektyvumo išbandymas.
Davidas pasiūlė itin trumpą pristatymo terminą. Susidūrę su trumpu pristatymo terminu, Saulėti stiklo dirbiniai mandagiai atsisakė ir pasiūlė susirasti kitus tiekėjus, su kuriais bendradarbiauti. Deividas teigė užsakymą davęs kitiems tiekėjams, tačiau bendradarbiaudamas su kitais tiekėjais susidūrė su rimtomis kokybės problemomis ir jų nesprendė. Jis ryžtingai nusprendė pasirinkti Saulėti stiklo dirbiniai . Nepaisant trumpo pristatymo termino, Deividas pažadėjo pateikti užsakymus Saulėti stiklo dirbiniai ištisus metus nesikeičiančios kainos ir kokybės prielaida išreikšti savo tvirtą pasitikėjimą ir paramą mums. tikiuosi Saulėti stiklo dirbiniai gali skubiai įvykdyti šį užsakymą žvakidės tai dvigubai daugiau nei pernai. Šis didelis pasitikėjimas yra ne tik puikios kokybės patvirtinimas Saulėti stiklo dirbiniai , bet ir pagrindinis mūsų paslaugų galimybių ir gamybos efektyvumo išbandymas. Susidūrę su šiuo dideliu pasitikėjimu ir lūkesčiais, Saulėti stiklo dirbiniai Co., Ltd. nenusileido, bet nusprendė susidoroti su iššūkiu ir pasistengti.
Nors spalio mėnesį gamybos linija jau dirbo visu pajėgumu, siekiant padėti Deivido verslui toliau augti, Saulėti stiklo dirbiniai nusprendė koreguoti gamybos planą. Skirtingai nuo daugelio savo bendraamžių, Saulėti stiklo dirbiniai turi itin lanksčią gamybos valdymo sistemą ir stiprias tiekimo grandinės integravimo galimybes, kurios leidžia greitai koreguoti gamybos planus kritiniais atvejais ir į gamybos procesą įterpti avarinius užsakymus, nepakenkiant normaliam kitų užsakymų veikimui. Glaudus komandos ir žvakidžių gamyklos bendradarbiavimas ir nenutrūkstamos pastangos, Saulėti stiklo dirbiniai užtikrina dvigubą gaminių kokybės garantiją ir pristatymo terminus žvakidės . Viskas stabiliai juda užsibrėžto tikslo link, o pergalės aušra jau prieš akis.
Saulėti stiklo dirbiniai QC atlieka mažiausiai 6 tikrinimo procesus daugiau nei jo kolegos ir 9 metus iš eilės neturėjo jokių skundų dėl kokybės. Tačiau kritiniu užsakymo įvykdymo momentu mūsų griežtos kokybės kontrolės (QC) komanda patikrinimo metu aptiko nedidelį defektą. Nors paprastiems vartotojams šis trūkumas gali būti nepastebimas, tai yra rimta klientų pasitikėjimo išdavystė. Saulėti stiklo dirbiniai . Todėl Saulėti stiklo dirbiniai laikosi atsakomybės prieš klientus principo ir ryžtingai nusprendė perdaryti šią produktų partiją. Dėl laiko ir kokybės balanso Saulėti stiklo dirbiniai nedvejodamas pasirinko pastarąjį.
Nors dėl šio sprendimo buvo pavėluotas pristatymo terminas, operatyviai paaiškinome situaciją Deividui ir išreiškėme nuoširdų atsiprašymą bei tvirtą ryžtą. Deividas išreiškė supratimą, bet tikėjosi, kad galėsime atlaikyti krovinių vežimą oro transportu ir kompensuoti uždelstą pristatymą. Puikiai žinome, kad geri verslo santykiai turi būti pagrįsti abipuse abiejų šalių parama ir supratimu. Nors stengėmės įvykdyti šią užsakymų partiją, krovinių gabenimo oro transportu išlaidos iš tiesų yra didžiulės išlaidos, viršijančios mūsų galimybes.
Norėdami kompensuoti šį apgailestavimą, Saulėti stiklo dirbiniai pasiūlė klientui Deividui pagrįstą sprendimą: galime padengti dalį krovinių gabenimo oro transportu išlaidų ir pažadame ateityje paruošti Davido dažniausiai naudojamų produktų inventorių, kad ateityje sumažėtų galimi pristatymo vėlavimai. Šis planas ne tik atspindi Saulėti stiklo dirbiniai nuoširdumas ir rūpinimasis klientais, bet taip pat atsižvelgiama į mūsų pačių gebėjimą pakelti. Išklausęs mūsų paaiškinimą ir planą, Deividas pasakė, kad rimtai tai apsvarstys ir aptars su komanda.
Saulėti stiklo dirbiniai visada tiki, kad tik abipusiu supratimu, bendradarbiavimu ir pagalba galime pasiekti tikros abipusės naudos. Mūsų klientų pasitikėjimas ir parama yra mūsų nuolatinės pažangos varomoji jėga. Todėl ir toliau skirsime dėmesį klientams, kertiniu akmeniu laikysime kokybę, nuolat gerinsime savo paslaugų galimybes ir lygius bei kursime didesnę vertę savo klientams.
