Mi hermano mayor fue el primer estudiante universitario de nuestro pueblo. Fui el primero en dejar mi ciudad natal para ganarme la vida y luego regresé para ir a la universidad. Ambos hemos sido modelos a seguir en el pueblo hasta ahora.
Después de graduarme de la universidad, trabajé como vendedor de comercio exterior en una fábrica taiwanesa en Dongguan. Seguí más de un tercio del negocio de la empresa en un año, pero no tengo futuro. Debido a que en la fábrica de Taiwán, el jefe le da gran importancia a los taiwaneses, la gente del contEnente nunca tendrá la oportunidad de ascender a una posición alta. con sueldo alto.
Al fEnal de 1999, con la decepción del jefe taiwanés, comencé mi propio negocio. Al comienzo del negocio, hice la cristalería soplada a boca de la provEncia de Shanxi, pero el mayor problema de los productos de vidrio soplado a boca era la calidad Enestable. En ese momento, la calidad de la fábrica es muy diferente, muchas fábricas no tienen concepto de calidad. Gasté mucha energía para encontrar al cliente, básicamente solo puedo hacer un pedido, debido a la mala calidad con el cliente para terminar la cooperación.
In 2004, Recibí un pedido de productos de vidrio prensado a máquina en una oportunidad accidental y descubrí que la calidad de los productos del mecanismo era estable y el precio también era mucho más bajo. A partir de entonces, inicié un negocio centrado en productos de mecanismos. Pero en ese momento, la mayoría de las fábricas chinas se enfocaban en bajar la calidad y los precios. Siempre que el cliente tuviera un pedido mayor y se publicara en Internet, existían innumerables cotizaciones de proveedores. Alguna vez he recibido un pedido de 3 millones de vasos, la ganancia bruta fue de RMB 60.000,00 (USD8571,43).
En este círculo de negocios de menor precio, estábamos ocupados negociando todos los días y manejando quejas de calidad, estoy exhausto. Me decidí a hacer gafas de alta calidad y alto precio.
In 2011, conocimos a un cliente de alta calidad y buen precio. Llevamos a los clientes a la fábrica de Shandong para su inspección. Los clientes pidieron directamente que se desecharan todos los miles de productos, lo que me sorprendió enormemente. En ese momento, tomé una decisión: no importa cuánto cueste, debo hacer productos de alta calidad. En el mismo año, comenzamos a prestar mucha atención al control de calidad. Ahora tenemos un equipo de control de calidad profesional con más de diez personas. Para cada proceso, nuestro QC debe vigilar la línea de producción para garantizar que los productos semiacabados del proceso anterior estén calificados, de modo que puedan transferirse al siguiente proceso.
Y ahora, Sunny Glassware se ha convertido en un representante de la garantía de calidad en la mente de los clientes. Al mismo tiempo, nuestros proveedores cooperativos también se enorgullecen de cooperar con Sunny Glassware, porque si pueden obtener el pedido de Sunny Glassware, indica que la calidad de sus fábricas es extremadamente estricta; de lo contrario, no pueden llegar a nuestros proveedores. Hay una regla para el proveedor de Sunny, Sin calidad, sin pedido de Sunny.
Recordé que recibimos un pedido de productos de 160.000 piezas de clientes estadounidenses en 2014. Dimos a la fábrica dos moldes completos, pero la fábrica abrió más moldes según nuestros moldes. Nuestro personal de control de calidad no encontró que hubiera una ligera diferencia hasta que la fábrica fabricó 80.000 piezas. Entendí que el cliente puede no descubrir la pequeña diferencia, pero no queríamos correr riesgos. No podía apostar con la reputación y el futuro de la empresa, así que tomé una gran decisión: Todos los productos de 80,000 piezas fueron destruidos en la fábrica, y pagamos la mitad del precio de compra de los productos a la fábrica.. Lo que quiero mostrar es que, en primer lugar, Sunny era una empresa que se enfocaba en la alta calidad. En segundo lugar, los productos defectuosos no se vendieron a otros clientes a precios bajos. En tercer lugar, pagué la mitad del precio a la fábrica.
No cabía duda de que Sunny era el responsable de este problema. Al mismo tiempo, también protegimos las patentes de nuestros clientes y la fábrica no vendió los productos defectuosos a otros clientes. Hasta ahora, este caso no ha sido conocido por nuestros clientes estadounidenses, y Sunny se ha convertido ahora en el cliente más grande de esta fábrica. |
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Este cliente estadounidense se ha convertido en nuestro socio desde hace mucho tiempo y ha crecido con nosotros juntos. Este caso siempre ha sido un concepto de mi mente: la pérdida es una bendición. Obviamente es una pérdida, pero obtuve demasiada riqueza.
En 2013, fue un honor para nosotros conocer a un diseñador de talentos. Tenemos el mismo concepto de diseño, desde los dibujos hasta las muestras, buscamos la perfección. Hace varios años, llevé muestras a la exposición de EE. UU. Y conocí a un cliente de una marca conocida. El gerente de compras de esta marca era mayor, lo que significa que su experiencia fue muy rica. Cuando me vio por primera vez, tenía una expresión de desdén en su rostro. Y pensó que los chinos no podían hacer ningún buen producto. Cuando le mostré nuestros nuevos productos diseñados a través del iPad, se sintió atraído por nuestros productos a primera vista. Después de leer dos páginas, le dije que todavía había algunos productos en la caja a mi lado, me pidió que lo siguiera a la casita detrás de su stand y se lo mostrara. Después de la presentación, estaba tan satisfecho con nuestros productos, y nos hemos convertido en un proveedor leal de esta marca.
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En la era de los macrodatos, todos pueden encontrar fácilmente su información. Cuando no tiene dónde esconderse, lo único que puede hacer es hacer lo mejor. Tenía un cliente estadounidense que se ha mantenido en contacto durante cinco años y no ha realizado un pedido con nosotros. Un día, dijo que le gustaría venir a nuestra empresa para realizar un pedido. Lo recogimos en el aeropuerto y lo enviamos de regreso al aeropuerto de Hong Kong directamente después de completar el pedido en nuestra oficina. Por lo general, es difícil de entender. El cliente viene a China solo para un proveedor.
Más tarde, el cliente se ofreció a decirme que había encontrado nuestros datos en Internet y los había estado rastreando durante cinco años. porque llevamos cinco años trabajando con un cliente de marca estadounidense con estrictos requisitos de calidad, y no ha elegido ningún otro proveedor. Los pedidos de los clientes también aumentan año tras año, la cooperación nunca se ha interrumpido. Este cliente debe conocerlos y elegirnos con decisión. Muestra que: Primero, no debe haber ningún problema con la calidad de nuestros productos, de lo contrario el cliente no se quedaría con nosotros por tanto tiempo.En segundo lugar, la cantidad de pedido de nuestro cliente está aumentando todo el tiempo, lo que demuestra que nuestro diseño es muy popular, de lo contrario el volumen de ventas de nuestro cliente no aumentará. Este incidente me hizo darme cuenta de que El mundo se ha convertido en una aldea global y los aldeanos sabrán lo que han hecho.
En 2018, La facturación de Sunny Glassware superó los 100 millones de RMB, y también nos mudamos a un edificio de oficinas de clase A de 1.800 metros cuadrados, lo que no se esperaba hace muchos años. |
Sin embargo, estos logros no solo me han traído felicidad, sino que también me han traído más responsabilidad y más obligaciones. Mirando hacia atrás a las personas que me rodean, un grupo de hermanos y hermanas que han estado luchando conmigo durante muchos años.
Cuando trajeron a sus familias con ellos en la reunión anual, cuando vi a sus hijos desde el nacimiento hasta el crecimiento, cuando cada miembro de la familia Sunny se convirtió en el pilar de su familia, sentí que era una presión sin fin. Yo era el líder de Sunny y debía guiarlos por el camino de la felicidad. No tengo vuelta atrás. Al mismo tiempo, tengo que estar atento y siempre asombrado.