Mio fratello maggiore è stato il primo studente universitario del nostro villaggio. Sono stato il primo a lasciare la mia città natale per guadagnarmi da vivere e poi sono tornato per andare al college. Entrambi siamo stati modelli di ruolo nel villaggio fNelo ad ora.
Dopo la laurea, ho lavorato come venditore di commercio estero Nel una fabbrica taiwanese a Dongguan. Ho seguito più di un terzo degli affari dell"azienda Nel un anno, ma non ho futuro. Perché nella fabbrica di Taiwan, il capo attribuisce grande importanza ai taiwanesi, la gente della terraferma non avrà mai la possibilità di raggiungere una posizione elevata con alto stipendio.
Alla fNele di 1999, con la delusione del boss taiwanese, ho iniziato la mia attività. All"inizio dell"attività, ho realizzato il vetro soffiato a bocca della provincia di Shanxi, ma il problema più grande dei prodotti in vetro soffiato a bocca era la qualità instabile. A quel tempo, la qualità della fabbrica è molto diversa, molte fabbriche non hanno il concetto di qualità. Ho speso molte energie per trovare il cliente, in fondo posso solo fare un ordine, a causa della scarsa qualità con il cliente per interrompere la collaborazione.
In 2004, Ho ricevuto un ordine per un prodotto in vetro pressato a macchina in un"opportunità accidentale e ho scoperto che la qualità dei prodotti del meccanismo era stabile e anche il prezzo era molto più basso. Da quel momento in poi, ho avviato un"attività concentrandomi sui prodotti di meccanismo. Ma a quel tempo, la maggior parte delle fabbriche cinesi si concentrava su una qualità inferiore e prezzi più bassi. Finché il cliente aveva un ordine più grande e pubblicato su Internet, c"erano innumerevoli offerte di fornitori. Ho mai ricevuto un ordine per 3 milioni di bicchieri, l"utile lordo è stato di 60.000,00 RMB (8571,43 USD).
In questo circolo di affari a basso prezzo, eravamo impegnati a contrattare tutti i giorni e gestire reclami di qualità, sono esausto. Ho deciso di fare occhiali di alta qualità e prezzo elevato.
In 2011, abbiamo incontrato un cliente di alta qualità e buon prezzo. Abbiamo portato i clienti alla fabbrica di Shandong per un"ispezione. I clienti hanno chiesto direttamente di rottamare tutte le migliaia di prodotti, il che mi ha dato un enorme shock. In quel momento, ho preso una decisione: non importa quanto costa, devo realizzare prodotti di alta qualità. Nello stesso anno abbiamo iniziato a prestare molta attenzione al controllo di qualità. Ora abbiamo un team di controllo qualità professionale con più di dieci persone. Per ogni processo, il nostro QC deve tenere d"occhio la linea di produzione per garantire che i prodotti semilavorati del processo precedente siano qualificati, in modo che possano essere trasferiti al processo successivo.
E ora, Sunny Glassware è diventato un rappresentante della garanzia della qualità nella mente dei clienti. Allo stesso tempo, i nostri fornitori cooperativi sono anche orgogliosi di collaborare con Sunny Glassware, perché se riescono a ottenere l"ordine da Sunny Glassware, significa che la qualità delle loro fabbriche è estremamente rigorosa, altrimenti non possono diventare per i nostri fornitori. C"è una regola per il fornitore di Sunny, Nessuna qualità nessun ordine da Sunny.
Mi sono ricordato che abbiamo ricevuto un ordine per 160.000 pezzi di prodotti da clienti americani in 2014. Abbiamo fornito alla fabbrica due stampi completi, ma la fabbrica ha aperto più stampi in base ai nostri stampi. Il nostro staff QC non ha riscontrato una leggera differenza fino a quando la fabbrica non ha prodotto 80.000 pezzi. Ho capito che il cliente potrebbe non scoprire la piccola differenza, ma non volevamo correre rischi. Non potevo scommettere sulla reputazione e sul futuro dell"azienda, quindi ho preso una decisione importante: I prodotti da 80.000 pezzi sono stati tutti distrutti in fabbrica e abbiamo pagato la metà del prezzo di acquisto dei prodotti alla fabbrica. Quello che voglio mostrare è che, prima di tutto, Sunny era un"azienda che puntava sull"alta qualità. In secondo luogo, i prodotti difettosi non sono stati venduti ad altri clienti a prezzi bassi. Terzo, ho pagato la metà del prezzo alla fabbrica.
Non c"era dubbio che Sunny fosse responsabile di questo problema. Allo stesso tempo, abbiamo anche protetto i brevetti dei nostri clienti ei prodotti difettosi non sono stati venduti ad altri clienti dalla fabbrica. Fino ad ora, questo caso non era stato conosciuto dai nostri clienti americani e Sunny è diventato il più grande cliente di questa fabbrica ora. |
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Questo cliente americano è diventato il nostro partner di lunga data ed è cresciuto con noi insieme. Questo caso è sempre stato un concetto della mia mente: la perdita è una benedizione. Ovviamente è una perdita, ma ne ho ricavato troppa ricchezza.
Nel 2013 è stato un onore incontrare un talent designer. Abbiamo lo stesso concetto di design, dai disegni ai campioni, miriamo alla perfezione. Diversi anni fa, ho portato dei campioni alla fiera statunitense e ho incontrato un noto cliente del marchio. Il responsabile degli acquisti di questo marchio era più anziano, il che significa che la sua esperienza è stata molto ricca. Quando mi ha visto per la prima volta, aveva un"espressione di disprezzo sul viso. E pensava che i cinesi non potessero realizzare buoni prodotti. Quando gli ho mostrato i nostri nuovi prodotti progettati tramite IPAD, è stato attratto dai nostri prodotti a prima vista. Dopo aver letto due pagine, gli ho detto che c"era ancora qualcosa di reale prodotti nella scatola accanto a me, mi ha chiesto di seguirlo nella casetta dietro il suo stand e di mostrarglielo, dopo la presentazione era molto soddisfatto dei nostri prodotti e siamo diventati un fedele fornitore di questo marchio.
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Nell"era dei big data, le tue informazioni possono essere facilmente trovate da tutti. Quando non hai un posto dove nasconderti, l"unica cosa che puoi fare è fare il meglio. Ho avuto un cliente americano che è rimasto in contatto per cinque anni e non ha effettuato un ordine con noi. Un giorno, ha detto che gli sarebbe piaciuto venire nella nostra azienda per effettuare un ordine. lo abbiamo prelevato all"aeroporto e lo abbiamo rispedito all"aeroporto di Hong Kong direttamente dopo aver completato l"ordine nel nostro ufficio. Di solito è difficile da capire. Il cliente viene in Cina solo per un fornitore.
Successivamente, il cliente si è offerto di dirmi che aveva trovato i nostri dati su Internet e li aveva monitorati per cinque anni. perché da cinque anni lavoriamo con un cliente americano del marchio con severi requisiti di qualità e non ha scelto nessun altro fornitore. Anche gli ordini dei clienti aumentano di anno in anno, la collaborazione non è mai stata interrotta. Questo cliente deve esserne consapevole e ci ha scelto con decisione. Dimostra che: primo, non ci devono essere problemi con la qualità dei nostri prodotti, altrimenti il cliente non rimarrebbe con noi per così tanto tempo in secondo luogo, la quantità degli ordini del nostro cliente aumenta continuamente, il che dimostra che il nostro design è molto popolare, altrimenti il volume delle vendite dei nostri clienti non aumenterà. Questo incidente mi ha fatto capire che il mondo è diventato un villaggio globale e gli abitanti del villaggio sapranno cosa hanno fatto.
Nel 2018, Il fatturato di Sunny Glassware ha superato i 100 milioni di RMB e ci siamo anche trasferiti in un edificio per uffici di classe A di 1.800 metri quadrati, cosa non prevista molti anni fa. |
Tuttavia, questi risultati non solo mi hanno portato felicità, ma mi hanno anche portato più responsabilità e più obblighi. Guardando indietro alle persone intorno a me, un gruppo di fratelli e sorelle che hanno lottato con me per molti anni.
Quando hanno portato le loro famiglie con loro alla riunione annuale, quando ho visto i loro figli dalla nascita alla crescita, quando ogni membro della famiglia Sunny è diventato il pilastro della sua famiglia, ho sentito che era una pressione infinita. Ero il leader di Sunny e dovevo condurli sul sentiero della felicità. Non ho modo di tornare indietro. Allo stesso tempo, devo essere vigile e sempre in soggezione.