90% rekan-rekan tidak bisa melakukannya, Sunny Glassware selalu berdiri di sudut pandang pelanggan
Dalam industri produk kaca, Gelas Cerah adalah mitra yang dapat dipercaya. Gelas Cerah memiliki sejarah produk kaca selama 20 tahun, dan berbagai produk diekspor ke lebih dari 30 negara dan wilayah. Gelas Cerah menganut sebuah prinsip, yaitu selalu berdiri dalam sudut pandang pelanggan demi pelanggan, dan menyelesaikan masalah pelanggan sebagai masalahnya sendiri.
Saya ingat tahun lalu, pelanggan lama yang pernah bekerja sama dengan Amy Gelas Cerah selama lebih dari 4 tahun. Di penghujung tahun, ada beberapa masalah pada dana nasabah Amy. Saat barang hendak sampai di pelabuhan, tiba-tiba pelanggan mengatakan bahwa ia tidak dapat membayar sisa seluruh batch barang kepada Gelas Cerah, dan berharap Gelas Cerah dapat membantunya, mengeluarkan barang terlebih dahulu setelah membayar sebagian. pembayaran secara kredit, dan menunggu hingga satu bulan kemudian untuk membayar saldo terutang. Saat itu reaksi pertama kami adalah menolak, karena sisa pembayaran tidak termasuk dalam perjanjian kerja sama kami, dan jika sisa pembayaran tidak dapat diperoleh kembali maka akan menimbulkan kerugian ekonomi yang besar bagi kami. Namun pelanggan memang menghadapi kesulitan.
Ini juga merupakan ujian bagi Gelas Cerah. Setelah mempertimbangkan berbagai faktor dengan bos kami Frank, Gelas Cerah tidak memilih berdiam diri menghadapi kesulitan pelanggan. Kami memutuskan untuk mendukung pelanggan Amy untuk mengatasi kesulitan ini. Kami meminta pelanggan membayar 70% dari biaya sisa saldo, dan 30% sisanya dapat dibayar satu bulan kemudian. Angka ini berada dalam kisaran jumlah yang dapat diambil pelanggan saat ini.
Meskipun pesanan ini tidak menghasilkan uang, Gelas Cerah selalu berdiri bersama pelanggan, cemas dengan kebutuhan pelanggan, memikirkan kebutuhan pelanggan, dan membantu kebutuhan pelanggan. Gelas Cerah menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi. Ketika pelanggan dalam kesulitan, kami juga mempunyai kewajiban untuk mengulurkan tangan membantu dan membantu pelanggan semaksimal mungkin. Kami percaya bahwa hanya dengan cara inilah kita dapat saling membantu dan mendukung satu sama lain, serta mencapai satu sama lain dan tumbuh bersama.
